Закажите компьютерную помощь на дом on-line в Ставрополе



+7 (918) 804-80-71
669-775

Для того, чтобы воспользоваться on-line заказом Вам необходимо ввести свое Имя и нажать кнопку "Заказать".

Данный сервис поможет Вам оставить заявку на компьютерную помощь, где Вы опишите свою возникшую проблему, что позволит нашим специалистам быстро и качественно ее решить.

При заказе помощи on-line Вы получите скидку 10% на все виды услуг.

Главная / Статьи

Статьи

Не включается или не грузится компьютер / ноутбук

Не включается или не грузится компьютер / ноутбук

Самой сложной неисправностью компьютера или ноутбука для рядового их пользователя является не включение или не загрузка компьютера или ноутбука.

Для начала, разделим эти два понятия «не включается» и «не грузится» компьютер и рассмотрим, каждую ситуацию отдельно подробнее.

Компьютер / ноутбук не включается диагностика

Компьютер не включается – эта неисправность, характерна тем, что компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки «Power» (включения). При нажатии на эту кнопку не происходит никаких действий: нет изображения на мониторе, не появляется характерный приглушенный звук от, крутящихся кулерров в нутрии корпуса, а также нет звука от жесткого диска.

Данная неисправность всегда связана с неисправностью какой-либо детали компьютера или ноутбука. То есть это поломка «железа».

Причины возникновения данной неисправности и способы их устранения
  • Самой простой причиной может, является, как бы глупо это не звучало, не подключение компьютера в сеть питания 220 В или поломка розетки или сетевого фильтра, через которые подключен компьютер к сети. Для ноутбука, в этой же ситуации есть свои особенности. Все ноутбуки имеют встроенную в корпус батарею бесперебойного питания, и даже если ноутбук не подключен к питающей сети 220 В, он все равно должен включится. Но если батарея ноутбука полностью разряжена и при этом он не подключен к питающей сети, только в этом случае, он будет себя вести как вышеописанный компьютер. Для решения данной проблемы, надо либо просто включить компьютер или ноутбук в сеть, либо, если это не помогло, подключить компьютер или ноутбук в другую розетку питающей сети 220 В.
  • Выход из строя блока питания компьютера или ноутбука. В данном случае, самый простой способ решения этой неисправности, замена блока питания на новый.
  • Поломка кнопки «Power» (включения). Для замены или ремонта данной кнопки в случае со стационарным компьютером, можно попробовать починить кнопку подручными средствами (молоток, зубило и скотч). Для ноутбука ремонт кнопки включения подручными средствами не подходит, в связи с миниатюрностью данной кнопки. В случае с ноутбуком лучше обратится в сервисный центр по ремонту компьютерной техники.
  • И наконец, самой сложной плохой и дорогостоящей поломкой, при которой не включается компьютер или ноутбук, является выход из строя материнской платы или процессора. В данном случае Вам придется менять данные детали. Для их подбора и замены Вам необходимо обратиться в фирму компьютерной помощи.

Для самостоятельной диагностики причины не загрузки компьютера или ноутбука прислушайтесь, как пищит компьютер. Всегда самопроверка устройств компьютера или ноутбука сопровождается звуковым сигналом. Ниже приведена расшифровка звуковых сигналов.

AWARD BIOS AMI BIOS
сигналов нет – материнская плата неисправна или не подключена к блоку питания (на некоторых материнских платах отсутствие сигнала не говорит об ошибках);
непрерывный сигнал – неисправен блок питания;
1 короткий сигнал – ошибок не обнаружено (некоторые материнские платы не «пищат» при отсутствии неполадок);
2 коротких сигнала – обнаружены незначительные ошибки, следует проверить подключение шлейфов и кабелей;
3 длинных сигнала – ошибка контроллера клавиатуры, следует перезагрузиться;
1 длинный + 1 короткий сигнал – проблемы с оперативной памятью;
1 длинный + 2 коротких сигнала – проблемы с видеокартой;
1 длинный + 3 коротких сигнала – неполадки в клавиатуре, необходимо выключить компьютер и проверить подключение клавиатуры;
1 длинный + 9 коротких сигналов – проблемы с BIOS (вследствие неудачной перепрошивки), необходимо перепрошить его заново;
1 длинный повторяющийся сигнал – проблемы с памятью;
1 короткий повторяющийся сигнал – неполадки в блоке питания.
1 короткий сигнал – процедура POST прошла успешно (некоторые материнские платы не «пищат» при отсутствии неполадок);
2 коротких сигнала – нужно проверить, правильно ли установлена оперативная память;
3 коротких сигнала – ошибка при работе первых 64 кб основной памяти;
4 коротких сигнала – неисправен системный таймер;
5 коротких сигналов – проблемы с процессором;
6 коротких сигналов – неисправен контроллер клавиатуры;
7 коротких сигналов – проблемы с материнской платой;
8 коротких сигналов – необходимо проверить работу видеокарты;
9 коротких сигналов – ошибка контрольной суммы содержимого BIOS, следует проверить компьютер на наличие вирусов;
1 длинный + 2 коротких сигнала или 1 длинный + 3 коротких сигнала – неисправна видеокарта.

Если Ваш компьютер пищит больше одного раза, обращайтесь в компьютерную помощь к специалистам.

Порядок диагностики компьютера или ноутбука в случае, если он не включается необходимо придерживаться именно как это указано выше. А если Вы по какой-то причине не хотите сами в этом разбираться, то предоставьте эту работу профессионалам, таким как наша фирма «Интернет Сервис», вся контактная информация представлена здесь.

Компьютер / ноутбук не грузится диагностика

Отличительной особенностью неисправности «не грузится» от «не включается», в том, что если при второй компьютер не подает ни каких признаков жизни, то при первой пациент скорее жив, чем мертв.

Компьютер или ноутбук не грузится – это неисправность преимущественно программного обеспечения компьютера, за некоторыми исключениями. Проявляется данная неисправность следующим образом: при включении компьютера или ноутбука загорается монитор, на котором, в начале, отображаются данные о самопроверки всех устройств компьютера, затем на каком-то этапе загрузки операционной системы или сразу после самопроверки загрузка останавливается. Иногда данная информация скрыта за графической заставкой от фирмы производителя компьютера или ноутбука, но всегда есть возможность отключить данную заставку, чтобы увидеть информацию о самопроверки.

В случае если компьютер пищит один раз, дальше начинает грузить операционную систему Windows и на каком-то этапе ее загрузки либо перезагружается, либо зависает, значит не исправна операционная система или жесткий диск. Если не исправен жесткий диск, то его можно попробовать «реанимировать» с помощью программ форматирования, а затем установить операционную систему. Если не исправна операционная система, то достаточно ее переустановить, для восстановления работы компьютера или ноутбука.

Обращаю Ваше внимание, что при форматировании жесткого диска, и при переустановке операционной системы, все данные которые хранятся на логическом диске C: будут уничтожены. Для того, чтобы переустановка операционной системы компьютера или ноутбука прошла для Вас без последствий обращайтесь за помощью к профессионалам, таким как специалисты «Интернет Сервиса», вся контактная информация указана здесь.